Подписки «Премиум Про» и «Бизнес» могут быть отменены в двух случаях:
- пользователь самостоятельно отменил подписку на веб-портале или в приложении
- оплаченный период подписки завершен, но оплатить следующий не получилось
Отменить подписку пользователь может в любой момент, но сделать это нужно там же, где она была оформлена. Когда закончится оплаченный период подписки, в SAU останутся доступны только бесплатные функции.
- Откройте панель проектов и нажмите на свое фото (изображение)
- Выберите «Профиль»
- Перейдите на вкладку и нажмите «Отменить подписку». То же самое можно сделать на странцие подписок.
Приложение SAU для Apple
Подписка через App Store продлевается автоматически. Отменить ее можно в разделе «Подписки» вашего Apple ID в iTunes или App Store.
Приложение SAU для Android
Подписка через Google Play продлевается автоматически. Отменить её можно в вашем аккаунте Google Play.
Приложение Huawei
Оплата подписки через AppGallery пока не поддерживается. Если подписка закончится, премиум-функции станут недоступны, но ваши данные никуда не исчезнут:
- Проекты, задачи, чеклисты и команды останутся доступны. С окончанием подписки данные не удаляются
- Все ваши файлы останутся доступны вне зависимости от их размера, но новые файлы не могут превышать 5 Мб
- Повторяющиеся задачи останутся и будут доступны для выполнения на персональном дэшборде или в списке задач
- Чеклисты останутся, но будут доступны только для просмотра. Удалить, изменить или завершить пункт чеклиста станет невозможно
- Ярлыки и цветовое кодирование проектов останется, но изменить цвет будет нельзя
- Созданные личные шаблоны будут доступны для создания новых проектов, но внести изменения в уже созданные шаблоны или создать новые будет невозможно
- Станут недоступны представления «Календарь», «Трекер», «Библиотека», «Чат», а также функции копирования и экспорта проектов и страницы «Командный дэшборд», «Администрирование бизнес-пользователей» и «Отчеты»
