Возможности
Премиум
Шаблоны
Регистрация
Вход
Перестали приходить уведомления
Главная
Поддержка
Популярные вопросы
Устранение проблем
Ошибка
К сожалению, запрашиваемая статья недоступна
Попробуйте выбрать другую
Уведомления в виде push-сообщений можно получать на устройства Apple или Android (кроме Huawei), если у вас установлено приложение SAU и в него был выполнен вход. Уведомления о количестве задач на день должны приходить утром. Также вы будете получать уведомления о новых задачах и напоминания, если вы активировали их в карточке задачи. Если уведомления не приходят, попробуйте проверить и сделать следующее:
Откройте приложение «Настройки» на вашем устройстве, перейдите в настройки уведомлений, найдите в списке приложение SAU и проверьте, что вы разрешили получать уведомления от него
Откройте приложение SAU. Перейдите в свой профиль и убедитесь, что в нем стоят галочки, разрешающие посылать вам конкретные виды уведомлений
Проверьте, что у вас есть задачи, о которых могут приходить уведомления. Откройте любую задачу, где вы исполнитель, и в поле «Напоминание» поставьте сегодняшнюю дату и время напоминания через пару минут. Если спустя указанное время вам придет уведомление, значит, все работает
Если push-уведомления приходят в странное время, это ошибка определения вашего часового пояса. Напишите об этом в
поддержку
, пожалуйста. Мы все настроим
Если у вас остались вопросы или проблемы с получением уведомлений, обязательно напишите нам в
поддержку
.